افشای مهندس سابق متا در دادگاه جنجالی آسیبهای شبکههای اجتماعی
افشای مهندس سابق متا در دادگاه جنجالی آسیبهای شبکههای اجتماعی
چهارشنبه، 28 مرداد
دادگاه فدرال مهمی که میتواند آینده فعالیت فیسبوک و اینستاگرام را تحت تأثیر قرار دهد، روز چهارشنبه با ادامه شهادت یک مهندس سابق متا وارد مرحله مهمتری شد.
آرتورو بژار (Arturo Bejar)، مدیر سابق مهندسی و پیمانکار پیشین فیسبوک، بار دیگر در دادگاه حاضر شد و درباره تحقیقات داخلی متا در زمینه آسیبهای احتمالی شبکههای اجتماعی به نوجوانان شهادت داد. او نخستین شاهد پرونده چندایالتی علیه متا محسوب میشود؛ پروندهای که این شرکت را به طراحی عمدی محصولاتش برای جذب و وابستهکردن کاربران جوان، ارائه اطلاعات نادرست درباره ایمنی پلتفرمها و جمعآوری غیرقانونی اطلاعات کودکان متهم میکند.
مهندس سابق متا چه میگوید؟
بژار که بین سالهای ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۱ روی موضوع رفاه کاربران در متا فعالیت میکرد، مدعی است این شرکت از میزان آسیبهایی که برخی نوجوانان در پلتفرمهایش تجربه میکردند اطلاع داشته است.
او در شهادت خود گفت دادههای داخلی متا تصویر کاملی از میزان آسیب به کاربران جوان ارائه نمیکرد و سیستمهای نظارتی شرکت نمیتوانستند تمام موارد گزارششده از سوی نوجوانان را بهدرستی ثبت و منعکس کنند.
ادعای نادیده گرفتن تحقیقات داخلی
بژار معتقد است متا به جای استفاده کامل از تحقیقات داخلی برای کاهش آسیبها، در مواردی به اندازه کافی برای اصلاح مشکلات اقدام نکرده است.
به گفته او، برخی یافتههای داخلی نشان میدادند تعداد قابلتوجهی از نوجوانان هنگام استفاده از محصولات متا با مشکلاتی مواجه میشوند؛ با این حال، شرکت در تغییر طراحی محصولات و سیستمهای خود با سرعت کافی عمل نکرد.
پروندهای علیه اینستاگرام و فیسبوک
پرونده فعلی توسط دادستانهای کل ۲۹ ایالت آمریکا، با محوریت ایالتهای کالیفرنیا، کلرادو، کنتاکی و نیوجرسی، دنبال میشود.
مقامات آمریکایی ادعا میکنند متا برخی قابلیتهای فیسبوک و اینستاگرام را به شکلی طراحی کرده که کاربران جوان مدت بیشتری در پلتفرم باقی بمانند و این شرکت درباره خطرات احتمالی محصولات خود برای کودکان و نوجوانان اطلاعات گمراهکننده ارائه کرده است.
اتهام جمعآوری اطلاعات کودکان
بخش دیگری از پرونده به اتهام جمعآوری غیرقانونی اطلاعات کاربران زیر ۱۳ سال مربوط میشود.
دادستانها معتقدند متا نهتنها از حضور کودکان کمسنوسال در پلتفرمهای خود اطلاع داشته، بلکه در برخی موارد اقدامات کافی برای جلوگیری از استفاده آنها از اینستاگرام و فیسبوک انجام نداده است.
شهادت بژار چرا اهمیت دارد؟
اهمیت شهادت بژار در این است که او از داخل شرکت به موضوع نگاه کرده و در گذشته مستقیماً روی سیستمهای مرتبط با سلامت و رفاه کاربران کار کرده است.
او پیشتر نیز در سال ۲۰۲۳ در برابر سنای آمریکا درباره اقدامات متا برای محافظت از نوجوانان شهادت داده بود.
دادگاه همچنین با وجود تلاش متا برای جلوگیری از شهادت بژار، او را شاهدی مهم و مرتبط با پرونده تشخیص داده است. متا به حذف برخی پیامهای او استناد کرده بود، اما قاضی Yvonne Gonzalez Rogers اجازه ادامه شهادت او را صادر کرد.
متا اتهامات را رد میکند
متا تمامی اتهامات مطرحشده در این پرونده را رد کرده است.
این شرکت میگوید در سالهای اخیر اقدامات قابلتوجهی برای افزایش امنیت نوجوانان انجام داده و ادعای اینکه فیسبوک و اینستاگرام عمداً برای آسیبزدن یا وابستهکردن کودکان طراحی شدهاند، با واقعیت اقدامات شرکت سازگار نیست.
متا همچنین استدلال میکند که شواهد ارائهشده از سوی ایالتها ممکن است از زمینه اصلی خود خارج شده باشند و لزوماً نشاندهنده سیاست کلی شرکت نباشند.
دادگاهی که میتواند آینده شبکههای اجتماعی را تغییر دهد
این پرونده تنها درباره پرداخت جریمه نیست. در صورت شکست متا، دادگاه میتواند این شرکت را مجبور به ایجاد تغییرات گسترده در طراحی و عملکرد محصولاتش کند.
از جمله تغییرات احتمالی میتوان به اصلاح برخی قابلیتهای اعتیادآور، تغییر نحوه پیشنهاد محتوا، تقویت کنترلهای سنی و افزایش محدودیتهای مربوط به کاربران نوجوان اشاره کرد.
به همین دلیل، نتیجه این پرونده میتواند فراتر از متا باشد و بر نحوه فعالیت سایر شرکتهای بزرگ شبکههای اجتماعی نیز تأثیر بگذارد.
پروندهای با پیامدهای میلیارددلاری
دادستانهای ایالتهای آمریکا خواهان مجازاتهای مالی سنگین علیه متا هستند و پرونده میتواند به یکی از بزرگترین چالشهای حقوقی تاریخ این شرکت تبدیل شود.
این دادگاه همچنین در شرایطی برگزار میشود که متا پیشتر در پروندههای مشابه با شکستهای حقوقی مواجه شده است. از جمله، یک پرونده در نیومکزیکو به صدور حکمی علیه این شرکت و الزام آن به پرداخت خسارت و اجرای اصلاحات در پلتفرمهایش منجر شد.
دادگاه حدود شش هفته ادامه خواهد داشت
محاکمه فعلی در اوکلند، کالیفرنیا برگزار میشود و انتظار میرود حدود شش هفته طول بکشد.
پرونده شامل اتهامات مطرحشده از سوی مجموعهای از ایالتهای آمریکا است و شهادت بژار بهعنوان یکی از نخستین بخشهای مهم ارائه شواهد، میتواند مسیر ادامه دادگاه را تحت تأثیر قرار دهد.
نتیجه دادگاه چه اهمیتی برای متا دارد؟
اگر ایالتها بتوانند ثابت کنند متا از آسیبهای احتمالی محصولات خود به نوجوانان اطلاع داشته و با این حال برای حفظ تعامل کاربران، تغییرات لازم را انجام نداده است، فشار حقوقی و مالی بر این شرکت بهشدت افزایش خواهد یافت.
از سوی دیگر، پیروزی متا میتواند ادعاهای ایالتها درباره طراحی عمدی و اعتیادآور این پلتفرمها را تضعیف کند و مسیر دفاع شرکتهای فناوری در پروندههای مشابه را آسانتر سازد.
جمعبندی
ادامه شهادت آرتورو بژار، مهندس سابق متا یکی از مهمترین مراحل دادگاه چندایالتی علیه این شرکت است. بژار مدعی است متا از میزان آسیبهای تجربهشده توسط برخی کاربران نوجوان اطلاع داشته، اما سیستمهای داخلی شرکت نتوانستهاند تصویر کاملی از این آسیبها ارائه دهند و اقدامات لازم نیز به اندازه کافی انجام نشده است.
نتیجه این دادگاه میتواند نهتنها اینستاگرام و فیسبوک، بلکه استانداردهای کلی صنعت شبکههای اجتماعی در زمینه حفاظت از کودکان و نوجوانان را تغییر دهد.