افشاگر سابق متا: توافق ۱۸ میلیارد دلاری برای حفاظت از نوجوانان کافی نیست
پنجشنبه، 5 شهریور
یک مهندس سابق بخش ایمنی متا که شهادتش نقش مهمی در پروندههای مربوط به آسیبهای شبکههای اجتماعی به کودکان داشت، توافق اخیر Meta با ایالتهای آمریکا را ناکافی دانسته و میگوید این توافق به شکل معناداری به مشکلات سلامت روان نوجوانان رسیدگی نمیکند. آرتورو بژار، افشاگر سابق متا، معتقد است بسیاری از اصلاحات پیشنهادی بیشتر جنبه نمایشی دارند و تغییر اساسی در نحوه عملکرد پلتفرمهای این شرکت ایجاد نمیکنند.
متا با پرداخت ۱۸ میلیارد دلار موافقت کرد
متا در توافقی با ائتلافی از ایالتهای آمریکا پذیرفته است طی یک دهه تا ۱۸ میلیارد دلار پرداخت کند و مجموعهای از تغییرات را برای افزایش ایمنی نوجوانان در Facebook و Instagram اجرا کند.
این توافق پروندهای گسترده را که متا را متهم میکرد پلتفرمهای خود را بهگونهای طراحی کرده که کاربران جوان را به استفاده مداوم وادار کند، تا حد زیادی خاتمه میدهد.
متا با این حال هیچ تخلفی را نپذیرفته و همچنان تأکید دارد که اقدامات مختلفی برای محافظت از کودکان و نوجوانان انجام داده است.
افشاگر سابق متا از توافق انتقاد کرد
آرتورو بژار، مهندس سابق بخش ایمنی متا، یکی از مهمترین منتقدان این توافق است.
او که پیشتر درباره آسیبهای واردشده به نوجوانان در پلتفرمهای متا در دادگاه شهادت داده بود، معتقد است توافق جدید بسیاری از مشکلات اصلی را حل نمیکند.
بژار این اقدامات را نوعی «نمایش ایمنی» توصیف کرده و میگوید تغییراتی که متا پذیرفته، به اندازهای نیست که بتواند از نوجوانان در برابر آسیبهای روانی و محتوای خطرناک محافظت کند.
چه تغییراتی قرار است در اینستاگرام و فیسبوک اعمال شود؟
بر اساس توافق، متا باید مجموعهای از محدودیتها و ابزارهای جدید را برای کاربران نوجوان اجرا کند.
مهمترین اقدامات شامل موارد زیر است:
- محدودیت استفاده روزانه نوجوانان
- مسدود شدن برنامهها در ساعات شب
- غیرفعال شدن اعلانها در ساعات مدرسه
- تقویت سیستمهای تأیید سن
- مخفی کردن تعداد لایکها و واکنشها برای نوجوانان
- اعمال محدودیتهای بیشتر برای دسترسی کاربران کمسن به برخی محتواها
بخش عمده این تغییرات قرار است پس از تأیید توافق اجرایی شود.
چرا منتقدان همچنان نگران هستند؟
یکی از مشکلات اصلی این است که برخی اقدامات مشابه در گذشته نتوانستهاند تغییر چشمگیری در رفتار کاربران ایجاد کنند.
برای مثال، متا پیشتر پروژهای با نام Project Daisy را برای کاهش استفاده نوجوانان اجرا کرده بود، اما تحقیقات داخلی شرکت نشان داد تأثیر آن بر میزان استفاده کاربران چندان قابلتوجه نبوده است.
منتقدان همچنین میگویند سیستمهای فعلی تأیید سن هنوز نمیتوانند بهطور کامل مانع دسترسی کودکان به محتوای نامناسب شوند.
از سوی دیگر، الگوریتمهای پیشنهاد محتوا همچنان میتوانند مطالبی را در اختیار نوجوانان قرار دهند که بر سلامت روان آنها تأثیر منفی داشته باشد.
آیا محدودیت زمان استفاده واقعاً مؤثر خواهد بود؟
یکی از محورهای اصلی توافق، محدود کردن زمان استفاده نوجوانان از پلتفرمهاست.
بر اساس توافق، نوجوانان با محدودیتهایی در میزان استفاده روزانه مواجه خواهند شد و دسترسی آنها در ساعات خاصی از شب محدود میشود.
برخی کارشناسان سلامت روان این اقدام را گامی مثبت میدانند، اما درباره میزان اثربخشی آن تردیدهایی وجود دارد؛ زیرا مشکل تنها مدت زمان استفاده نیست، بلکه نوع محتوایی که الگوریتمها به کاربران نشان میدهند نیز اهمیت زیادی دارد.
توافق متا چه تأثیری بر مدل کسبوکار شرکت دارد؟
یکی از نکات مهم این توافق آن است که برخلاف برخی نگرانیهای اولیه، مدل اصلی کسبوکار متا همچنان دستنخورده باقی میماند.
فیدهای شخصیسازیشده و سیستم تبلیغات هدفمند، که بخش مهمی از درآمد متا را تشکیل میدهند، همچنان پابرجا هستند.
تحلیلگران معتقدند به همین دلیل، پرداختهای مربوط به این توافق احتمالاً فشار قابلتوجهی بر سودآوری متا وارد نمیکند.
در واقع، این توافق میتواند برای متا یک مزیت دیگر نیز داشته باشد؛ زیرا با کاهش ریسک یک پرونده حقوقی بزرگ، شرکت میتواند با اطمینان بیشتری به فعالیت خود ادامه دهد.
رقبای متا نیز تحت فشار قرار میگیرند
بخشی از مبلغ توافق، حدود ۵ میلیارد دلار، مشروط به این است که شرکتهای رقیب نیز اقدامات مشابهی را برای محافظت از نوجوانان اجرا کنند.
این موضوع میتواند شرکتهایی مانند TikTok، YouTube و Snapchat را نیز تحت فشار قرار دهد تا محدودیتهای مشابهی را بپذیرند.
در نتیجه، توافق متا میتواند فراتر از یک پرونده حقوقی باشد و به ایجاد استانداردهای جدیدی برای نحوه فعالیت شبکههای اجتماعی در قبال کاربران کمسن منجر شود.
پروندههای متا هنوز تمام نشدهاند
با وجود توافق گسترده با ایالتهای آمریکا، متا همچنان با پروندهها و تحقیقات دیگری مواجه است.
برخی ایالتها از جمله فلوریدا و نیومکزیکو در این توافق مشارکت نکردهاند و کمیسیون اروپا نیز همچنان پروندههایی مرتبط با فعالیتهای متا در حوزه حفاظت از کاربران و رقابت در دست بررسی دارد.
بنابراین، توافق اخیر به معنای پایان کامل چالشهای حقوقی متا در زمینه ایمنی کودکان و نوجوانان نیست.
جمعبندی
توافق حداکثر ۱۸ میلیارد دلاری متا با ایالتهای آمریکا یکی از بزرگترین پروندههای حقوقی مرتبط با تأثیر شبکههای اجتماعی بر کودکان و نوجوانان محسوب میشود. متا متعهد شده محدودیتهای بیشتری برای کاربران نوجوان در فیسبوک و اینستاگرام اعمال کند، اما آرتورو بژار، افشاگر سابق شرکت، معتقد است این اقدامات برای مقابله با آسیبهای سلامت روان کافی نیستند.
منتقدان بهویژه نسبت به تأثیر محدود اقدامات قبلی متا، ضعف سیستمهای تأیید سن و ادامه فعالیت الگوریتمهای پیشنهاد محتوا ابراز نگرانی کردهاند. در مقابل، متا این توافق را گامی برای افزایش ایمنی کاربران جوان میداند و بدون پذیرش تخلف، به اجرای اصلاحات جدید متعهد شده است.
