جریمه ۵۶۷ میلیون دلاری متا و تغییر مسیر شبکههای اجتماعی
جریمه ۵۶۷ میلیون دلاری متا و تغییر مسیر شبکههای اجتماعی
شنبه، 17 مرداد
یک دادگاه ایالتی در نیومکزیکو شرکت متا (Meta)، مالک فیسبوک و اینستاگرام، را به پرداخت ۵۶۷ میلیون دلار محکوم کرده و این شرکت را موظف به اعمال مجموعهای از تغییرات گسترده برای محافظت بیشتر از کاربران زیر ۱۸ سال کرده است. این حکم در ادامه یک پرونده مهم درباره تأثیر شبکههای اجتماعی بر سلامت روان کودکان و نوجوانان صادر شده و میتواند پیامدهایی فراتر از ایالت نیومکزیکو داشته باشد.
این مبلغ علاوه بر ۳۷۵ میلیون دلار جریمه مدنی است که در مرحله نخست این پرونده در ماه مارس علیه متا تعیین شده بود. به این ترتیب، مجموع مسئولیت مالی متا در این پرونده به حدود ۹۴۲ میلیون دلار میرسد؛ رقمی که به گفته رویترز، بزرگترین محکومیت مرتبط با آسیبهای شبکههای اجتماعی به جوانان در آمریکا محسوب میشود.
دادگاه چه ایرادی به متا گرفت؟
پرونده نیومکزیکو بر این ادعا متمرکز بود که متا با طراحی پلتفرمهایی مانند فیسبوک و اینستاگرام بهگونهای که کاربران را برای مدت طولانی درگیر نگه میدارد، خطرات قابلتوجهی برای کودکان و نوجوانان ایجاد کرده است.
دادگاه در نهایت متا را مسئول ایجاد یک مزاحمت عمومی (Public Nuisance) دانست و به این نتیجه رسید که این شرکت در محافظت از کاربران کمسنوسال در برابر برخی آسیبها، از جمله سوءاستفاده جنسی و تعاملات نامناسب با چتباتها، کوتاهی کرده است.
۵۶۷ میلیون دلار کجا هزینه میشود؟
بخش عمده این مبلغ قرار است برای رسیدگی به پیامدهای مرتبط با سلامت روان جوانان در نیومکزیکو اختصاص پیدا کند.
بر اساس گزارشها، حدود ۴۲۰ میلیون دلار از این مبلغ برای خدمات درمانی جوانان در نظر گرفته شده و بخش باقیمانده برای برنامههای پیشگیری، آگاهیرسانی، غربالگری و سایر اقدامات حمایتی طی پنج سال آینده هزینه خواهد شد.
به این ترتیب، حکم دادگاه تنها یک جریمه مالی برای متا نیست و هدف اصلی آن تأمین منابع برای مقابله با پیامدهایی است که دادگاه به فعالیت پلتفرمهای این شرکت نسبت داده است.
تغییرات جدید در فیسبوک و اینستاگرام
یکی از مهمترین بخشهای حکم، الزام متا به ایجاد تغییرات مشخص در نحوه فعالیت پلتفرمهایش برای کاربران زیر ۱۸ سال است.
متا باید سیستمهای سختگیرانهتری برای احراز سن کاربران ایجاد کند و مدت استفاده کاربران زیر ۱۸ سال را به ۹۰ ساعت در ماه محدود کند. همچنین محدودیتهایی برای ارسال اعلانها در ساعات مدرسه و شب در نظر گرفته شده است.
از دیگر اقدامات موردنظر دادگاه میتوان به الزام به دریافت رضایت والدین برای نمایش تعداد لایک پستها، تار کردن محتوای مشکوک به برهنگی و ممنوعیت محتوای جنسی در تعاملات چتباتهای متا با کاربران اشاره کرد.
با این حال، دادگاه تمام پیشنهادهای مطرحشده برای تغییر طراحی پلتفرم را نپذیرفت. برای مثال، درخواستهایی درباره تغییر الگوریتمها، قابلیت اسکرول بینهایت و پخش خودکار محتوا به دلیل نگرانی درباره امکانپذیری فنی و عملیاتی کنار گذاشته شد.
چرا این حکم برای متا مهم است؟
اهمیت این پرونده تنها به مبلغ ۵۶۷ میلیون دلار محدود نمیشود. یکی از نگرانیهای اصلی متا این است که حکم نیومکزیکو به الگویی برای پروندههای مشابه در سایر ایالتهای آمریکا تبدیل شود.
رائول تورز، دادستان کل نیومکزیکو، این حکم را الگویی برای اقدامات مشابه در سراسر آمریکا توصیف کرده است. در صورتی که سایر ایالتها نیز بتوانند از همین استدلال حقوقی استفاده کنند، متا ممکن است با موج جدیدی از پروندهها و درخواستهای اصلاحی مواجه شود.
این موضوع میتواند فشار قانونی بر سایر شرکتهای شبکه اجتماعی را نیز افزایش دهد؛ زیرا مسئله مسئولیت پلتفرمها در قبال سلامت روان کودکان و نحوه طراحی محصولات دیجیتال به یکی از مهمترین چالشهای حقوقی صنعت فناوری تبدیل شده است.
واکنش متا چه بود؟
متا ضمن مخالفت با حکم دادگاه اعلام کرده است که از کاربران جوان محافظت میکند و طی سالهای گذشته ابزارها و سیاستهای مختلفی برای افزایش ایمنی کودکان و نوجوانان ایجاد کرده است.
این شرکت قصد دارد نسبت به حکم صادرشده درخواست تجدیدنظر کند و همچنان معتقد است که اقدامات انجامشده برای محافظت از کاربران کمسنوسال را نباید نادیده گرفت.
تأثیر احتمالی بر کسبوکار متا
از نظر مالی، پرداخت ۵۶۷ میلیون دلار برای شرکتی در ابعاد متا احتمالاً بهتنهایی تهدیدی جدی برای وضعیت مالی آن محسوب نمیشود؛ اما پیامدهای بلندمدت این پرونده میتواند اهمیت بسیار بیشتری داشته باشد.
اگر احکام مشابه در سایر ایالتها صادر شوند، متا ممکن است مجبور شود تغییرات گستردهتری در طراحی محصولات خود ایجاد کند. چنین تغییراتی میتواند بر میزان تعامل کاربران، زمان حضور آنها در پلتفرم و در نهایت مدل درآمدی مبتنی بر تبلیغات تأثیر بگذارد.
از سوی دیگر، افزایش هزینههای حقوقی و نظارتی میتواند سرمایهگذاری متا در توسعه محصولات جدید، هوش مصنوعی و سایر بخشهای فناوری را نیز تحت فشار قرار دهد.
آیا این حکم میتواند صنعت فناوری را تغییر دهد؟
پرونده نیومکزیکو بخشی از روند گستردهتری است که در آن دولتها و دادگاههای آمریکا تلاش میکنند مسئولیت شرکتهای فناوری در قبال پیامدهای محصولاتشان را افزایش دهند.
در گذشته، بسیاری از شرکتهای اینترنتی از قوانین و چارچوبهای حقوقی موجود برای محدود کردن مسئولیت خود در قبال محتوای منتشرشده توسط کاربران استفاده میکردند. اما پروندههای جدید بیشتر بر نحوه طراحی خود پلتفرمها و تصمیمات شرکتها درباره الگوریتمها و ویژگیهای محصول تمرکز دارند.
اگر این رویکرد در پروندههای دیگر نیز تقویت شود، شرکتهای فناوری ممکن است مجبور شوند ایمنی کاربران، بهویژه کودکان و نوجوانان، را از مرحله طراحی محصول در اولویت بالاتری قرار دهند.
جمعبندی
حکم جدید دادگاه نیومکزیکو علیه متا، علاوه بر جریمه ۵۶۷ میلیون دلاری، این شرکت را به اعمال تغییرات گسترده برای محافظت از کاربران زیر ۱۸ سال ملزم کرده است. با احتساب جریمه ۳۷۵ میلیون دلاری مرحله نخست، مجموع محکومیت متا در این پرونده به ۹۴۲ میلیون دلار رسیده است.
اگرچه متا قصد دارد نسبت به این حکم تجدیدنظر کند، اهمیت اصلی پرونده در پیامدهای احتمالی آن برای سایر ایالتها و شرکتهای فناوری است. در صورتی که نیومکزیکو بتواند به الگویی برای پروندههای مشابه تبدیل شود، متا و دیگر شبکههای اجتماعی ممکن است در سالهای آینده با فشار بیشتری برای تغییر نحوه طراحی، مدیریت محتوا و محافظت از کاربران جوان روبهرو شوند.
